Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Terra Console Handelsmarketing GmbH
Graf-Adolf-Straße 72
40210 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 211 5472 8196
E-Mail: info@terra-console.digital

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der oben genannten Postadresse, z. Hd. „Datenschutz“, erreichbar.

2. Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen.
• Auftragsdaten — Angaben zu Kategorie, Filialen, Zeitraum, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Auftrags übermitteln.
• Bilddaten aus Audits — Fotos, die unsere Auditoren in Filialen aufnehmen. Personen, die darauf zufällig erkennbar sind, werden nach Möglichkeit anonymisiert; eine automatisierte Gesichtserkennung findet nicht statt.
• Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Aufrufs, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden (Server-Logfiles).
• Cookie-Daten — siehe Ziffer 6 und unsere Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) — zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Durchführung von Aufträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — zur Erbringung der beauftragten Leistungen.
• Rechnungsstellung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO) — zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten.
• Website-Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website.
• Reichweitenmessung (optional) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — nur mit Ihrer Einwilligung, über das Cookie-Banner abgegeben.

4. Speicherdauer

Wir verarbeiten Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Anfragedaten — 12 Monate nach letzter Kontaktaufnahme, es sei denn, es kommt zu einem Auftrag.
• Auftragsdaten — 6 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungsfrist).
• Audit-Bilder — 12 Monate nach Übergabe des Berichts, danach Löschung, es sei denn, der Kunde wünscht eine längere Aufbewahrung.
• Server-Logfiles — 7 Tage, soweit keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.
• Cookies — siehe Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit es für die Auftragsdurchsetzung erforderlich ist (z. B. an Auditoren in der Region), aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Provider) werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.

6. Cookies

Wir verwenden eigene Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Speicherung der Cookie-Einwilligung). Optionale Cookies für die Reichweitenmessung werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt. Details siehe Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@terra-console.digital. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

8. Internationale Übermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, soweit es für die Auftragsdurchsetzung erforderlich ist (z. B. Hosting bei einem Anbieter mit Serverstandort in den USA). In diesem Fall wird die Übermittlung auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) durchgeführt. Eine Übermittlung an Stellen, die nicht den Vorgaben der DSGVO entsprechen, findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugangsbeschränkungen und Schulung der Mitarbeiter. Eine 100-prozentige Sicherheit kann nicht garantiert werden.

10. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Rechtslage oder Verarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.